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◆ 產(chǎn)品保質(zhì)保量按時交貨。 ◆ 免費(fèi)協(xié)助用戶做好設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。 ◆ 免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備維護(hù)操作人員,并確保受訓(xùn)人員盡快掌握操作、維護(hù)方法,培訓(xùn)時間與方 式將滿足用戶的要求,培訓(xùn)情況記錄在案。 ◆ 正常情況下,產(chǎn)品保質(zhì)期一年、終身服務(wù)。 ◆ 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的故障,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,易損件作為備品配給用戶。 ◆ 接用戶通知后,當(dāng)?shù)剞k事處2小時內(nèi)趕抵現(xiàn)場,確定服務(wù)方式及解決問題。 ◆ 產(chǎn)品出廠后,經(jīng)常走訪登記,檢查產(chǎn)品的運(yùn)行情況,并記錄在案。 ◆ 公司備有大量常規(guī)配件,為用戶解決應(yīng)急使用而提供方便。 ◆ 產(chǎn)品出廠前,嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 出廠檢測、試驗(yàn)。 ◆ 產(chǎn)品出廠時按裝箱清單配給試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證、使用說明書、 專用工具及所需的備品、備件。 |
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